来自?财经?2019-12-02 09:01 的文章

我们能为外卖小哥做点啥(一线探民生·外卖小哥零距离③)

  近几年,外卖小哥的队伍不断壮大,人数已超过500万,大多数是80后和90后。企业开始对外卖小哥及其家人提供重大疾病、意外伤害和助学方面的帮扶,各地也在完善社会保障体系,为他们添上一份保护。

  

  清晨早起,洗漱还未完毕,预定的早餐已经送达;夕阳西下,想在家吃火锅,一键下单,半小时送货上门;月上枝头,想来份炸鸡啤酒,指尖轻轻一点,片刻后热乎的炸鸡就出现在门口……现代城市,生活日益便捷,我们足不出户即可坐享诸多服务。而在这背后奔波忙碌的,就有外卖小哥。

  这是一群怎样的群体?他们过得好吗?我们能为他们做什么呢?

  他们是谁

  80后90后担当外卖小哥主力

  美团,在线注册骑手270万;饿了么蜂鸟配送,在线注册骑手超300万,作为国内最重要的两大外卖平台,他们几乎囊括了所有的外卖小哥。那么,超500万的外卖小哥群体,他们的群像是什么样的呢?

  美团研究院发布的《2018外卖骑手就业报告》显示,美团270多万注册骑手,77%的骑手来自农村,其中57%来自外地农村,20%来自本地农村,尤其是河南、安徽、四川、广东、江苏是骑手的贡献大省,五省贡献了全国超40%的骑手。

  骑手们来自五湖四海,但选择哪个城市,不同地域的骑手有自己的偏好。例如,在北京工作的骑手主要来自河北、河南、山西等地,其中河北省比例高达30%;在上海工作的骑手主要来自安徽、河南、江苏等地, 其中安徽省比例高达29%。还有不少骑手选择在家门口就业,河南省同省骑手比例高达93%,安徽、山西、江西同省比例达到90%。

  报告还显示,外卖小哥们有着明显的青年特质,以80后、90后为主,但已婚已育的比例高达60%,处于单身状态的外卖小哥只占25%。受工作性质影响,外卖小哥多为名副其实的小哥,男性比例高达92%,仅有8%的骑手为女性。

  令人意外的是,“大学生”骑手群体有所壮大。虽然骑手学历仍以初中、高中学历为主,但拥有大学文凭的骑手比例也达到了15%。

  作为越来越多新生代农民工立足大城市的“第一份工”,骑手这个新经济带火的新职业吸引了越来越多的人。骑手的吸引力在哪里?不少外卖小哥表示,上班时间灵活、收入有保障、自由度高是他们选择骑手最重要的原因。调查数据也显示,超过一半以上的骑手每天只工作4小时,35%的骑手还有其他收入来源,外卖小哥这一职业有着共享经济下灵活就业的典型特征。

  去年以来,随着外卖业务的边界进一步拓展,骑手配送的内容也从送餐、送饮料扩展到鲜花绿植、生鲜果蔬、生活超市,品类更加丰富。穿梭于大街小巷的他们成为城市生活最重要的毛细血管。蜂鸟大数据也显示,骑手基本上24小时随叫随到,平均每天配送48单,奔波近150公里。

  他们过得好吗

  五成小哥是家庭收入主要来源

  当外卖小哥好吗?

  回答是有苦有甜。每天起早贪黑、风雨无阻,午饭得到下午2点才能吃上,晚饭得到晚上八九点。对于这些苦,外卖小哥往往只有一句“这点累,受得起”。最让他们忧虑的,还是来自家庭的经济压力。

  调查报告显示,五成骑手是家庭收入的主要来源,甚至有16%的骑手是家庭收入的全部来源。在已婚骑手家庭中,有近四成的骑手爱人没有上班,留守老家照顾孩子和老人。因此,骑手普遍认为经济压力较大,尤其是在大城市打拼的骑手,房租成为最大的开销,有一定的焦虑情绪。

  压力传导到工作中,45%的骑手每天接单数量超过20单,40%的骑手每天行驶距离超过50公里,他们努力用自己辛勤的劳动为未来的美好生活铺路。美团研究院研究员赵大威介绍,骑手的收入主要集中在4000元—8000元,少数速度快、接单量多的骑手工资能超过1万元。他们用辛勤劳动赚来的钱,帮助家里买房、买车、装修,负担子女教育费用。

  特别是在骑手这个大群体里,还有不少来自贫困县,是国家建档立卡贫困户,他们希望通过骑手这份工作,帮助全家脱贫致富。美团点评的扶贫报告显示,在23346名甘肃籍美团骑手中,有25%是建档立卡贫困人员,其中已有85%的骑手通过自力更生实现脱贫。

  令骑手们比较担忧的还有未来的职业发展。对于专职骑手而言,其上升通道较为狭隘,基本只有骑手、队长、站长到大区负责人这一条道路。“骑手更多是一份‘青春饭’,往后年纪大了,也就干不动了。”蜂鸟配送员章东东说,我们不少骑手们空闲时间都在学技能,为未来做准备。

  他们需要什么

  一份关心、一份便利、一份保障

  外卖小哥的奔波,方便了你我的生活。我们又能为他们做什么呢?

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